www 1111 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে উল্লিখিত "www 1111", "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" এবং "আমরা" শব্দগুলো www1111.cam-এর মালিকানা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" এবং "সদস্য" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা সাইট পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধ এই কাঠামোর মধ্যে মীমাংসা করা হবে। www 1111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

www 1111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

www 1111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা আপনার আসল পরিচয়ের সাথে মিলতে হবে।

২.১ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানোর প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই

www 1111 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে রাখার অধিকার www 1111-এর আছে।

২.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে www 1111 সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে সেই দায় আপনার নিজের।

www 1111 প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করুন। পারিবারিক ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ব্যবহার করুন এবং শিশুদের নাগালের বাইরে লগইন তথ্য রাখুন।

আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া নিষেধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনি নিজেই করেছেন বলে ধরা হবে, যদিনা আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে www 1111 সাপোর্টকে জানান। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়, তবে আপনার নিজের ডিভাইস ও নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং একই পাসওয়ার্ড একাধিক জায়গায় ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন।

www 1111-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০।

৫.১ ডিপোজিট প্রক্রিয়া

ডিপোজিট করার সময় সঠিক মোবাইল নম্বর এবং ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করুন। ডিপোজিটের অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। দেরি হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টকে জানান।

৫.২ উইথড্র প্রক্রিয়া

উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রের পরিমাণ আপনার ডিপোজিট করা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টেই পাঠানো হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র সম্ভব নয়।

৫.৩ বোনাস ওয়েজারিং পূরণ

কোনো বোনাস গ্রহণ করা থাকলে উইথড্রের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে শুধুমাত্র মূল জমাকৃত অর্থ উইথড্র করা যাবে।

www 1111 বিভিন্ন সময়ে নতুন ও পুরোনো সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী আছে এবং সেগুলো প্রযোজ্য বোনাসের সাথে উল্লেখ করা থাকে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পেতে পারেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণ হিসেবে — ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০, এবং উইথড্রের আগে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে — অন্যের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর নিষেধ।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদিনা অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা বাজার বেট করা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার www 1111-এর আছে।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা কোনো প্রকার কারচুপির চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

www 1111-এ সমস্ত বেট ও গেমিং কার্যক্রম প্ল্যাটফর্মের নিয়মাবলী মেনে পরিচালিত হয়। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

৭.১ গেম ত্রুটি

কোনো গেম বা সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল তৈরি হলে www 1111 সেই রাউন্ড বা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র মূল বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে — ত্রুটিজনিত কোনো জয়ের দাবি গৃহীত হবে না।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও টেনিস-সহ সকল স্পোর্টস বেটিং অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে www 1111-এর নিজস্ব নিষ্পত্তি নীতি প্রযোজ্য হবে, যা সংশ্লিষ্ট খেলার বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

৭.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সরাসরি ডিলার ও ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের উপর নির্ভরশীল। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সাধারণত বেটটি চলমান অবস্থায় সমাপ্ত হিসেবে গণ্য হবে। বিস্তারিত নিষ্পত্তি নীতি সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের শর্তাবলীতে পাওয়া যাবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো www 1111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো একটি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা গেমিং সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে বেট ম্যানিপুলেট করা (ম্যাচ ফিক্সিং)।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে অন্যায্যভাবে অর্থ দাবি করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হতে পারে।

www 1111 কোনো কারণ না দেখিয়েও যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের পরিস্থিতিতে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় বন্ধ বা দায়িত্বশীল গেমিং বিরতি)।

৯.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অর্থ ফেরত

শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস বাদ দিয়ে মূল জমাকৃত ও উইথড্রযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কয়েক কার্যদিবস লাগতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

www 1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা উন্নয়নের জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে — সেটি সর্বদা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার শর্তে।

www 1111 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং সকল সদস্য যেন দায়িত্বশীলভাবে খেলেন সেটি নিশ্চিত করা আমাদের অঙ্গীকার। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-তে জমার সীমা নির্ধারণ, স্বেচ্ছা-বিরতি এবং সহায়তার বিবরণ পাওয়া যাবে।

১১.১ নিজে সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, বেট সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন। www 1111 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করলে এই সীমাগুলো সক্রিয় করা যাবে।

১১.২ স্বেচ্ছায় বিরতি ও স্থায়ী বর্জন

কোনো সদস্য যদি নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে সেটি সম্ভব। স্থায়ী বর্জনের ক্ষেত্রে www 1111 ভবিষ্যতে ওই ব্যক্তির কাছ থেকে আর নিবন্ধন গ্রহণ করবে না।

www 1111 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম সেশন বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাময়িক অনুপলব্ধতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে।
• ব্যবহারকারীর দেশ বা অঞ্চলে সাইট অ্যাক্সেসে আইনি বাধা থাকলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।

www 1111-এর মোট দায় কখনো সংশ্লিষ্ট ট্রানজেকশনে জড়িত মূল অর্থের বেশি হবে না। বিষয়বস্তু সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ দেখতে পারেন।

www 1111 যেকোনো সময়, কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

প্রতিটি পরিদর্শনের সময় এই পৃষ্ঠা পুনরায় দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

কোনো শর্ত অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি সকল শর্ত পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে www 1111-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইলেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]

www 1111 সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।